백업 없이도 iOS & Android 데이터를 복구

WhatsApp Business 채팅에는 중요한 고객 주문, 배송 세부 정보, 승인된 견적서가 포함되어 있는 경우가 많습니다. 이러한 대화나 첨부 파일을 잃으면 일상적인 업무에 차질이 생길 수 있습니다. 다행히 Android에서 WhatsApp Business 데이터 복구는 기존 Google 계정 백업, 저장된 미디어 파일 또는 전문 복구 도구를 통해 가능합니다.

일반 WhatsApp과 달리 WhatsApp Business는 채팅, 백업, 미디어를 별도로 저장합니다. 사용 가능한 백업이 없는 경우, 닥터폰 - 데이터 복구(Android)는 고급 복구 기능을 통해 호환되는 Android 기기에서 삭제된 Business 채팅 및 첨부 파일을 스캔할 수 있습니다. 이 가이드에서는 사용 가능한 복구 방법, 실용적인 단계 및 중요한 제한 사항을 설명합니다.

파트 1. WhatsApp Business 데이터 복구 전 5가지 필수 확인 사항

WhatsApp Business 복구를 시작하기 전에, 누락된 고객 채팅이 보관되었는지, 백업되었는지 또는 기기의 다른 위치에 저장되어 있는지 확인하세요. 다음 5가지 필수 확인 사항을 통해 기존 데이터를 찾고 복구 중 추가 손실을 방지할 수 있습니다:

1. 보관된 고객 채팅 확인: WhatsApp Business에서 보관됨 섹션을 열거나 고객의 이름 또는 번호를 검색하세요. 보관된 채팅은 기본 채팅 목록에서 숨겨진 것이지 삭제된 것이 아닙니다.
2. 비즈니스 전화번호 확인: WhatsApp Business에서 올바른 전화번호를 사용하고 있는지 확인하세요. Google 계정 백업은 백업을 생성할 때 사용한 전화번호와 Google 계정에 연결되어 있습니다.
3. 마지막 채팅 백업 검토: "WhatsApp Business > 점 세 개 > 설정 > 채팅 > 채팅 백업"으로 이동하세요. 백업 날짜와 연결된 Google 계정을 확인하세요. 이전 백업에는 삭제된 메시지가 포함되어 있을 수 있지만, 최신 백업은 해당 메시지를 덮어썼을 수 있습니다.
4. 저장된 고객 첨부 파일 찾기: 갤러리, 다운로드, 문서 및 WhatsApp Business 미디어 폴더를 확인하세요. 제품 사진, 송장, 동영상은 원래 대화가 삭제된 후에도 여전히 사용 가능할 수 있습니다.
5. 현재 채팅 및 파일 보호: 기존 데이터를 확인하기 전에 WhatsApp Business를 제거하거나, 앱 저장소를 지우거나, 다른 백업을 생성하지 마세요. 이러한 작업은 로컬 정보를 제거하거나 누락된 대화가 포함된 백업을 덮어쓸 수 있습니다.

파트 2. Dr.Fone을 사용하여 백업 없이 WhatsApp Business 채팅을 복구하는 방법

사용 가능한 백업이 없는 경우에도 WhatsApp Business 데이터 복구는 닥터폰 - 데이터 복구(Android)를 통해 가능할 수 있습니다. Windows 버전 13.9.9에서 도입된 고급 복구 기능은 호환되는 Android 기기에서 복구 가능한 삭제된 앱 데이터를 스캔합니다. 또한 일반 WhatsApp Messenger와 별도로 WhatsApp Business 전용 복구 옵션을 제공합니다.

Dr.Fone은 서로 다른 접근 방식의 두 가지 복구 모드를 제공합니다. 표준 복구는 프로세스 중에 로컬 WhatsApp Business 백업을 생성하며 앱 복원을 포함합니다. 그러나 이 백업에는 이전에 삭제된 메시지가 제외될 수 있습니다. 고급 복구는 새로 생성된 WhatsApp 백업 없이도 삭제된 Business 대화 및 첨부 파일을 스캔합니다.

백업 없이 WhatsApp Business 채팅 복구의 경우, 고급 복구를 통해 다음 4가지 유형의 복구 가능한 데이터를 미리 볼 수 있습니다:

1. 고객 대화: WhatsApp Business 결과에서 사용 가능한 고객 채팅을 미리 보고 복구해야 할 대화를 선택하세요.
2. 사진 및 동영상: 사용 가능한 미디어 카테고리에서 복구 가능한 제품 이미지, 배송 사진 및 공유 동영상을 찾으세요.
3. 음성 메시지 및 오디오 파일: 고객 지시 사항, 주문 세부 정보 또는 기타 중요한 정보가 포함된 사용 가능한 음성 메모 및 오디오 첨부 파일을 확인하세요.
4. 문서: WhatsApp Business 대화를 통해 공유된 복구 가능한 송장, 견적서 및 기타 문서를 검토하세요.

닥터폰 - 데이터 복구(Android)

백업 없이 삭제된 Android 데이터 복구

• Android 휴대폰 및 태블릿을 직접 스캔합니다.
• 필요한 항목만 미리 보고 복구합니다.
• WhatsApp, 사진, 동영상, 연락처 등을 지원합니다.
• 6000개 이상의 Android 기기에서 작동합니다.

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Dr.Fone으로 Android에서 WhatsApp Business 데이터를 직접 스캔하는 가이드

백업 없이 WhatsApp Business 채팅 복구를 수행하기 위해 Dr.Fone 고급 복구는 간단한 3단계 프로세스를 제공합니다. 아래 지침에 따라 Android 기기를 스캔하고 사용 가능한 데이터를 복구하세요:

1. 1단계 고급 복구를 선택하고 Android를 연결

   PC에서 Dr.Fone을 열고 "데이터 복구"를 선택한 다음 "Android"와 "WhatsApp Business 데이터 복구"를 선택하세요. Android 기기를 연결하고 "고급 복구"를 선택한 후 "스캔 시작"을 클릭하여 스캔을 시작하세요.

   

2. 2단계 삭제된 WhatsApp Business 데이터 스캔

   Dr.Fone이 복구 가능한 채팅, 사진, 동영상, 음성 메시지 및 기타 지원되는 첨부 파일을 스캔하는 동안 Android 기기를 연결 상태로 유지하세요. 스캔이 완료되면 사용 가능한 결과를 검토하세요.

   

3. 3단계 컴퓨터로 데이터 복구

   스캔 결과에서 사용 가능한 WhatsApp Business 채팅 및 첨부 파일을 미리 보세요. 필요한 대화와 파일을 선택하고 "복구"를 클릭한 다음 컴퓨터에서 저장할 폴더를 선택하세요.

   

참고: WhatsApp Business를 재설치하거나 앱 데이터를 지우기 전에, Windows용 닥터폰 - 데이터 복구(Android)를 사용하여 복구 가능한 고객 채팅 및 첨부 파일을 스캔하세요.

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파트 3. Google 계정 백업에서 삭제된 WhatsApp Business 채팅 복원

삭제 전에 고객 대화를 백업한 경우, 기존 Google 계정 백업을 통해 WhatsApp Business 데이터 복구가 가능합니다. 그러나 WhatsApp에 따르면 새 백업을 생성하면 이전 백업이 대체될 수 있으므로, 누락된 채팅이 포함된 백업의 날짜를 먼저 확인하세요. 복원 전에 중요한 최근 대화를 별도로 보관하고, 필요한 이전 백업을 확인하기 전에는 새 백업을 만들지 마세요.

사전 준비 사항

• 백업을 생성한 정확한 전화번호를 사용해야 합니다.
• 원래 Google 계정에 로그인되어 있어야 합니다.
• 다운로드를 완료하려면 휴대폰과 클라우드 저장소에 충분한 여유 공간이 있어야 합니다.
• 암호화된 백업의 경우, 구성된 비밀번호, 64자리 키 또는 패스키를 사용하여 데이터를 복원하세요.

1. 1단계 백업 날짜 확인 및 재설치

   WhatsApp Business를 열고 "점 세 개"를 탭한 다음 "설정", "채팅", "채팅 백업"을 차례로 탭하여 기존 백업 날짜를 확인합니다. 누락된 채팅을 덮어쓸 수 있는 새 백업을 생성하지 마세요. WhatsApp Business를 제거한 다음 Play Store에서 다시 설치합니다.

   

2. 2단계 번호 및 계정 확인

   WhatsApp Business를 열고 "동의 및 계속"을 탭하여 약관에 동의한 후, 원래 Business 번호를 입력하고 SMS 또는 전화 인증을 완료하고 권한을 부여한 다음 백업 감지를 기다립니다.

   

3. 3단계 채팅 및 미디어 복원

   Google 드라이브에서 채팅 및 미디어를 복원하라는 메시지가 표시되면 "복원"을 선택합니다. 복원이 완료될 때까지 기다린 다음 "다음"을 탭하여 비즈니스 채팅을 확인합니다.

   

파트 4. 누락된 WhatsApp Business 사진 및 문서를 검색하는 방법

WhatsApp Business 대화를 삭제했다고 해서 첨부 파일까지 항상 손실되는 것은 아닙니다. 사진, 동영상 및 문서가 휴대폰 저장소, 갤러리 또는 클라우드 계정에 여전히 존재할 수 있습니다. WhatsApp Business 복구를 시도하기 전에 다음 위치에서 사용 가능한 파일을 확인하세요:

기존 WhatsApp Business 미디어 파일 확인

WhatsApp Business는 다운로드한 사진, 동영상 및 문서를 Android 기기의 전용 미디어 폴더에 저장합니다. 위치는 Android 버전에 따라 다를 수 있습니다. 일부 첨부 파일은 원래 대화가 삭제된 후에도 접근 가능할 수 있습니다. 이러한 폴더를 확인하여 중요한 고객 파일을 찾아 저장하세요.

1. 1단계 WhatsApp Business 미디어 폴더 접근

   휴대폰의 파일 관리자를 열고 "Android" 폴더로 이동합니다. "media"를 열고 "com.whatsapp.w4b"를 선택한 다음 "WhatsApp Business" 폴더에 접근하고 "Media"를 엽니다.

   

2. 2단계 고객 첨부 파일 탐색 및 저장

   이미지, 동영상, 문서 폴더와 해당 "보낸 항목" 하위 폴더를 탐색하여 고객 첨부 파일을 찾으세요. 파일을 미리 보기하여 정상적으로 열리는지 확인한 다음, 중요한 항목을 컴퓨터 또는 안전한 클라우드 스토리지에 복사하세요.

WhatsApp Business 외부에 저장된 고객 첨부 파일 찾기

백업 없이 WhatsApp Business 채팅 복구의 경우, 앱 외부에 저장된 파일이 누락된 고객 첨부 파일을 검색하는 데 도움이 될 수 있습니다. 제품 사진, 송장, 서명된 계약서가 갤러리, 다운로드 폴더, 이메일 또는 클라우드 스토리지에 여전히 존재할 수 있습니다. 다음 방법을 사용하면 WhatsApp Business 백업에 의존하지 않고도 이러한 파일을 찾아 복구할 수 있습니다.

Google 포토 및 갤러리 휴지통 확인

방법. Google 포토를 열고 저장된 WhatsApp Business 미디어를 검색하세요. 삭제된 미디어를 복구하려면 "컬렉션"으로 이동하여 "휴지통"을 선택하세요. 필요한 사진 또는 동영상을 찾아 길게 눌러 선택한 다음 "복원"을 탭하세요.

이메일 및 클라우드 스토리지 검토

비즈니스 이메일, Google 드라이브 폴더, 주문 관리 시스템에서 이전에 저장한 송장, 견적서, 제품 사진 또는 서명된 문서를 검색하세요. 사용 가능한 사본을 다운로드하여 안전하게 보관하세요.

누락된 파일 재요청

이러한 위치에서 첨부 파일을 사용할 수 없는 경우, 고객에게 연락하여 누락된 파일을 다시 요청하세요. 대체 사본을 승인된 비즈니스 폴더에 저장하여 접근 가능하도록 유지하세요.

파트 5. WhatsApp Business 고급 복구: 지원 기능 및 제한 사항

WhatsApp Business 복구를 시작하기 전에 Dr.Fone의 기기 호환성, 지원되는 데이터 유형 및 복구 제한 사항을 이해하는 것이 중요합니다. 고급 복구는 호환되는 Android 기기에서 삭제된 채팅 및 첨부 파일을 스캔할 수 있지만, 성공적인 복구가 보장되지는 않습니다. 아래 표에서 5가지 주요 기능과 제한 사항을 확인하세요:

파트 6. 향후 데이터 손실로부터 중요한 WhatsApp Business 데이터를 보호하는 방법

정기적인 백업과 중요한 비즈니스 파일의 안전한 사본은 영구적인 데이터 손실을 방지하는 데 도움이 됩니다. 채팅이나 첨부 파일이 누락되었을 때 WhatsApp Business 복구를 더 쉽게 하려면 다음 5가지 예방 조치를 따라 고객 대화와 기록을 보호하세요:

1. 자동 Google 계정 백업 켜기: WhatsApp Business를 열고 "설정 > 채팅 > 채팅 백업"으로 이동하여 백업 빈도를 선택하세요. 접근 권한을 유지하기 위해 직원의 개인 계정 대신 비즈니스 관리 Google 계정을 사용하세요.
2. 변경 전 백업 날짜 확인: WhatsApp Business를 재설치하거나 휴대폰을 변경하기 전에 최신 백업 날짜를 확인하세요. 이전 백업에 누락된 채팅이 포함되어 있을 수 있으므로 새 백업을 생성하지 마세요. Google 계정 저장 공간이 부족하면 백업이 완료되지 않을 수도 있습니다.
3. 고객 주문 및 송장 별도 저장: 주문 확인서, 견적서, 송장, 서명된 계약서를 비즈니스의 주문 관리 또는 회계 시스템에 저장하세요. 이러한 추가 기록은 원본 WhatsApp Business 대화가 손실되더라도 접근 가능합니다.
4. 중요한 파일을 안전한 클라우드 스토리지에 보관: 제품 사진, 영수증, 고객 문서를 Google 드라이브와 같은 승인된 비즈니스 클라우드 계정에 저장하세요. 고객 또는 주문 번호별로 파일을 정리하고 권한이 있는 직원만 접근할 수 있도록 제한하세요.
5. 암호화된 백업 자격 증명 보호: 종단 간 암호화 백업 비밀번호 또는 64자리 암호화 키를 안전하게 보관하세요. 패스키로 보호된 백업을 활성화한 경우, 복원 시 승인된 계정 관리자가 필요한 기기 또는 자격 증명에 접근할 수 있는지 확인하세요.

결론

성공적인 WhatsApp Business 데이터 복구는 기존 백업, 저장된 첨부 파일 또는 복구 가능한 기기 데이터의 가용성에 따라 달라집니다. 다른 옵션을 탐색하기 전에 먼저 보관된 대화와 Google 계정 백업을 확인하세요.

사용 가능한 백업이 없는 경우, 닥터폰 - 데이터 복구(Android)의 고급 복구 기능을 사용하여 호환되는 기기에서 삭제된 채팅과 파일을 스캔할 수 있습니다. 결과는 다를 수 있지만, 복구된 데이터를 컴퓨터로 내보내 안전하게 보관할 수 있습니다.

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